Трансформация бизнеса - Business transformation

В управление было сказано, что Трансформация бизнеса предполагает внесение фундаментальных изменений в то, как бизнес проводится, чтобы помочь справиться со сменами рыночная среда.[1] Однако это относительно узкое определение, которое не учитывает другие причины и игнорирует другие доводы.

Лучшее понимание достигается, если учесть, что «Трансформация ... обычно является ответом на две вещи. Во-первых, необходимо устранить основные проблемы или причины организационной боли. Их необходимо правильно понять, но, тем не менее, они являются ключевым компонентом. Во-вторых, высшее руководство и другие заинтересованные стороны желают использовать возможность устранения этих причин таким образом, чтобы коренным образом изменить парадигму организации ».[2] Другие описывают трансформацию бизнеса как «процесс фундаментального изменения систем, процессов, людей и технологий в рамках всего бизнеса или бизнес-единица. Таким образом, проект трансформации бизнеса может включать в себя любое количество управление изменениями проекты, каждый из которых сосредоточен на отдельном процессе, системе, технологии, команде или отделе ».[3]

Когда используется трансформация бизнеса

Необходимость трансформации бизнеса может быть вызвана внешними изменениями на рынке, такими как устаревшие продукты или услуги организации, изменение источников финансирования или доходов, вступление в силу новых нормативных актов или усиление рыночной конкуренции. Такой подход к управлению может также включать: Процесс реорганизации бизнеса:[4] Однако применение BPR само по себе не является преобразованием бизнеса, результат должен быть решающим фактором относительно того, действительно ли какая-либо деятельность трансформирует или просто улучшает. Другие методы, такие как Худой или же Шесть Сигм коренятся в постепенном улучшении, а не в смене парадигмы в способах работы.

Составные части

Трансформация бизнеса достигается одним или несколькими из следующих способов: перестройка методов работы персонала, организация структурирована, ядро портфель продуктов или услуг о бизнесе и о том, как используются технологии. Обычно организации проходят несколько этапов трансформации:[5]

  • признание необходимости изменений и достижение консенсуса среди заинтересованных сторон в том, что изменения необходимы
  • согласование формы изменения, целей изменения и зрение это описывает лучшее будущее
  • понимание того, от чего меняется организация и что необходимо изменить в деталях
  • разработка нового организационного образа работы, его поддержка и управление
  • тестирование и внедрение изменений, обычно волнообразно (это может происходить в течение нескольких лет)
  • внесение изменений, чтобы организация не могла вернуться к прежнему состоянию и достичь намеченных выгод.

Трансформация бизнеса может привести к развитию новых компетенций и более эффективному использованию существующих компетенций.[6]

Примеры трансформации

Примеры организационных преобразований включают:

  • Дженерал Моторс 'трансформация и реструктуризация[7]
  • BBC Программа "Качество прежде всего"[8]
  • Коробка поворот от потребителя к предприятию[9]
  • British Airways 'стратегическая программа трансформации в ответ на бюджетные авиакомпании[10]

Рекомендации

  1. ^ .Harvard Business Review Январь 2007 г., Коттер
  2. ^ Уэрретт, Роб (10 марта 2020 г.). «Объяснение трансформации бизнеса».
  3. ^ Круз, Дэвид (14 сентября 2017 г.). «Трансформация бизнеса».
  4. ^ Обзор McKinsey 2010
  5. ^ Harvard Business Review Январь 2007 г., Коттер
  6. ^ Бак, О. (2016). Изучение организационной трансформации в автомобильных цепочках поставок: тематическое исследование B2B и Extranet. Стратегические изменения, 25 (3), 299-314.
  7. ^ Преобразованный GM снова в игре 2010
  8. ^ Сайт BBC Октябрь 2011 г.
  9. ^ Вставка: Путь от заднего двора Аррингтона к бизнесу на миллиард долларов «Джош Стейн начал соединять точки в создании модели предприятия SaaS. Мы благодарны ему за то, что он смог пролить свет на то, чего мы не могли увидеть». 2012 г.
  10. ^ British Airways - простой путь к трансформации бизнеса 2005